
Art. 1 – Disposizioni generali
MediaMaking Srl
Via Tolmezzo, 5/2 – 20132 Milano
Partita Iva: 09900750960
Iscritta al REA, numero MI – 2120514
Italiano
Inglese
Art. 2 – Oggetto e ambito di applicazione
Art. 3 – Conclusione del contratto
Art. 4 – Utenti registrati
Art. 5 – Disponibilità dei Prodotti
Art. 6 – Prodotti offerti
apparati elettronici audiovisivi e informatici
Art. 7 – Modalità di pagamento e prezzi
Bonifico bancario
PayPal
Art. 8 – Consegna
Art. 9 – Passaggio del rischio
Art. 10 – Garanzia e conformità legale
È dunque, responsabilità del Cliente controllare e verificare quantità, qualità, errori di fornitura dei Prodotti ordinati.
MC invierà, in risposta, al Cliente il relativo Modulo di Reclamo che dovrà essere compilato correttamente in ogni sua parte e re-inviato a MC entro 5 giorni dalla sua ricezione.
Art. 11 – Responsabilità
Art. 12 – Recesso
MediaMaking Srl
Via D’Aragona n. 10
20132 Milano (MI)
store@martcom.eu
Ricevuta la raccomandata, MC invierà via mail al Cliente la conferma dell’accettazione di detta richiesta, indicando il numero di autorizzazione che dovrà essere attaccato all’esterno dell’involucro in cui verrà collocato fisicamente il prodotto e fatto pervenire a MediaMaking S.r.l. entro 14 giorni dall’invio del Modulo di Recesso.
il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc…);
il diritto non si applica ai Prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
il Prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc…); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre il numero di autorizzazione rilasciato da MC; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
il Prodotto soggetto a esercizio del diritto di recesso deve essere restituito in normale stato di conservazione, in quanto custodito ed eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza. Non verranno quindi accettati Prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia e che di conseguenza non possano più ritenersi integri;
il Prodotto soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare lo stesso numero d’ordine presente in fattura di vendita MC; qualora il bene dovesse riportare un numero di matricola diverso da quanto segnalato in fattura, il reso non verrà accettato e il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
le spese di spedizione ed i rischi del trasporto relativi alla restituzione del bene sono a carico del Cliente;
la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente;
in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, MC darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
MC non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, …) o anomalie al prodotto stesso;
il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
uno stato di sporcizia del prodotto dovuta al suo utilizzo, che ne abbia compromesso l’integrità.
La restituzione di Prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori e dotazioni originali – che causano la decadenza del diritto di recesso – non sarà accettata da MC e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto.
Ferma restando l’impossibilità di esercitare il diritto di recesso nelle ipotesi previste dall’art. 59 del Codice del Consumo (tra cui il caso di acquisto di beni software/digitali sigillati che non si prestano ad essere restituiti nel caso in cui siano stati aperti dopo la consegna), il Cliente è comunque responsabile – anche nel caso in cui si astenga dal rimuovere i sigilli del Prodotto e/o della sua confezione – della diminuzione del valore del Prodotto e/o della sua confezione, risultante da una manipolazione del Prodotto e/o della sua confezione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Art. 13 – Trattamento dei dati
Art. 14 – Cessione
Art. 15 – Contatti
Art. 16 – Clausole generali
Art.16.1 – Invalidità parziale
Art. 16.2 – Rinuncia
Art. 16.3 – Legge applicabile e foro competente
Martcom – MediaMaking Srl
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