Spedizioni

Nessuna responsabilità può essere imputata a Martcom in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;
che non siano stati utilizzati materiali di chiusura diversi da quanto sopraindicato.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva”, dettagliando l’anomalia riscontrata, sull’apposito documento accompagnatorio.

Nel caso specifico di collo danneggiato è indispensabile la dicitura “ritiro con riserva per collo danneggiato”.

Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro 24/48 ore dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate tempestivamente per iscritto, via e-mail all’indirizzo: [email protected].

Le segnalazioni effettuate oltre il termine indicato non saranno prese in considerazione, il Cliente si assume la piena responsabilità di quanto dichiarato.