Livraison et retrait
LIVRAISON EXPRESS 24/48 HEURES
En cas d’expédition par transporteur, Martcom fait appel à BRT S.p.A. – Corriere Espresso, société leader dans le secteur des expéditions et de la logistique. Les frais d’expédition sont à la charge du client et sont clairement indiqués au moment de la commande.
En général, la livraison des produits achetés est effectuée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Pour les localités dont le code postal est difficile à atteindre et/ou les îles, la livraison peut prendre quelques jours supplémentaires. N.B. : les délais de livraison indiqués sont purement indicatifs et dépendent de l’efficacité des transporteurs. Les délais peuvent varier pour des raisons indépendantes de notre volonté, telles que le trafic ou les conditions routières. Martcom n’est pas responsable des retards de livraison imputables au transporteur, à des facteurs externes ou à des cas de force majeure.
Les marchandises sont expédiées dans des emballages fabriqués directement par le fabricant ou dans des cartons correctement fermés, avec des agrafes métalliques, du ruban adhésif et du plastique à bulles, si nécessaire.
POINT DE RETRAIT
Si le client choisit l’option « retrait au siège opérationnel de Martcom » au moment de l’achat, il recevra un e-mail de Martcom lui indiquant la date et l’heure auxquelles il pourra retirer les produits achetés. Le siège opérationnel, où les produits seront disponibles pour le retrait, se trouve Via Mestre, 19 – 20132 Milan.
Livraison et retrait
Modalités
La marchandise peut être expédiée ou retirée directement en magasin. Les produits sont envoyés dans leur emballage d’origine fourni par le fabricant ou dans des cartons soigneusement fermés, avec, le cas échéant, des agrafes métalliques, du ruban adhésif et du film à bulles de protection.
Lors de la phase de check-out, Martcom permet de sélectionner le transporteur souhaité. Les frais de transport sont à la charge du Client et sont clairement indiqués au moment de la validation de la commande.
BRT/DPD
Italia/Europa
Livraison gratuite à partir de 99 € HT
Délai de livraison généralement compris entre 2 et 7 jours ouvrés*.
Pour les zones difficiles d’accès, prévoir quelques jours supplémentaires.
TNT
Italie
Livraison gratuite à partir de 99 € HT
Délai de livraison généralement compris entre 2 et 7 jours ouvrés*.
Pour les zones difficiles d’accès, prévoir quelques jours supplémentaires.
DHL
Italie / Europe / Royaume-Uni / Grèce / Reste du monde
Coût variable selon la destination
Délai de livraison généralement compris entre 1 et 4 jours ouvrés*.
Possibilité de livraison Express, généralement en 1 à 2 jours ouvrés*.
fedeX
Italie / Europe / Royaume-Uni / Grèce / Reste du monde
Coût variable selon la destination
Délai de livraison généralement compris entre 1 et 4 jours ouvrés*.
N.B.: Les délais de livraison indiqués sont purement indicatifs et dépendent de l’efficacité des transporteurs. Ils peuvent varier pour des raisons indépendantes de notre volonté, telles que les conditions de circulation, l’accessibilité des routes ou les jours fériés. Martcom n’est pas responsable des retards de livraison imputables au transporteur, à des facteurs externes ou à des cas de force majeure.
Lors du check-out, il est possible de sélectionner l’option : « Retrait auprès du site opérationnel de Martcom ».
Date et heure
Vous recevrez un e-mail de la part de Martcom indiquant la date et l’heure auxquelles il sera possible de procéder au retrait des produits achetés.
Délais
Les délais de retrait peuvent varier en fonction de la disponibilité en stock.
Lieu
Le site opérationnel est situé: Via Mestre, 19A – 20132 Milan – Italie
Coûts
Aucun frais supplémentaire n’est appliqué.
Souhaitez-vous obtenir plus d’informations sur le « Règlement et les modalités de livraison » ?
Choisissez parmi des milliers de produits professionnels et demandez immédiatement des informations, sans engagement!
Besoin d'aide ?
Nos techniciens sont à votre disposition pour vous aider à résoudre rapidement, efficacement et avec professionnalisme tout problème éventuel. Notre équipe d’experts est toujours prête à répondre à vos questions par e-mail, par téléphone, par chat via WhatsApp ou directement dans notre magasin.
Pour vous orienter vers la bonne personne, remplissez le formulaire en nous fournissant le plus de détails possible.