{"id":439751,"date":"2025-06-04T16:33:43","date_gmt":"2025-06-04T14:33:43","guid":{"rendered":"https:\/\/martcom.eu\/condiciones-generales-de-venta-online\/"},"modified":"2025-12-22T11:26:45","modified_gmt":"2025-12-22T10:26:45","slug":"condiciones-generales-de-venta-online","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/martcom.eu\/es\/condiciones-generales-de-venta-online\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales de Venta Online"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t

Condiciones Generales de Venta<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Informaci\u00f3n \u00fatil<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tArt. 1 \u2013 Disposiciones generales\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
  1. Al navegar en esta \u00e1rea, el Cliente accede a Martcom (en adelante, \u201cMC\u201d), marca propiedad de la empresa MediaMaking Srl, accesible mediante la URL: https:\/\/martcom.eu\/es<\/a>\/. La navegaci\u00f3n y la transmisi\u00f3n de una orden de compra en el Sitio comportan la aceptaci\u00f3n de las Condiciones Generales de Venta, as\u00ed como de las Pol\u00edticas de Protecci\u00f3n de Datos adoptadas por el Sitio, que se indican all\u00ed.<\/li>
  2. Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, \u201cCGV\u201d) se aplican a la venta de Productos con exclusivo respecto a las compras realizadas en el Sitio conforme a las disposiciones de la Parte III, T\u00edtulo III, Cap\u00edtulo I, del C\u00f3digo del Consumo (D.lgs. n. 206\/05 modificado por el D.lgs. n. 21\/14 y el D.lgs. 70\/03) por parte de:
    MediaMaking Srl
    Via Mestre, 19 \u2013 20132 Milano
    Iva: 09900750960
    Inscrita en el REA, n\u00famero MI \u2013 2120514<\/li>
  3. El Cliente est\u00e1 obligado, antes de acceder a los Productos proporcionados por el Sitio, a leer las presentes CGV que se entienden generalmente e inequ\u00edvocamente aceptadas en el momento de la compra.<\/li>
  4. Se invita al Cliente a descargar e imprimir una copia del recibo de compra y de las presentes CGV, cuyos t\u00e9rminos MC se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin previo aviso.<\/li>
  5. Es posible utilizar el Sitio y, por lo tanto, acceder a los Productos proporcionados por MC, as\u00ed como proceder a la compra en los siguientes idiomas:
    Italiano
    Ingl\u00e9s
    Espa\u00f1ol
    Franc\u00e9s<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tArt. 2 \u2013 Objeto y \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
      \n
    1. Las presentes CGV regulan la oferta, el env\u00edo y la aceptaci\u00f3n de \u00f3rdenes de compra de Productos en MC y no regulan, en cambio, la provisi\u00f3n de servicios o la venta de Productos por parte de sujetos diferentes al vendedor que est\u00e9n presentes en el mismo Sitio a trav\u00e9s de enlaces, banners u otros v\u00ednculos.<\/li>\n
    2. Antes de enviar \u00f3rdenes y comprar Productos y servicios de otros sujetos, se recomienda al Cliente verificar sus condiciones de venta. Las presentes CGV se aplican a todos los Productos y servicios ofrecidos por MC y a todos los contratos celebrados entre MC y el Cliente como Consumidor.<\/li>\n
    3. Las presentes CGV no se aplican a las empresas y los pedidos recibidos de las mismas no ser\u00e1n procesados.<\/li>\n
    4. El Cliente declara y garantiza que la compra de Productos en el Sitio est\u00e1 destinada a un uso estrictamente personal, excluyendo cualquier actividad comercial y\/o cualquier otro uso diferente.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tArt. 3 \u2013 Conclusi\u00f3n del contrato\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
        \n
      1. Per concludere il contratto di acquisto, sar\u00e0 necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.<\/li>\n
      2. Para concluir el contrato de compra, ser\u00e1 necesario completar el formulario electr\u00f3nico y enviarlo siguiendo las instrucciones correspondientes.
        Este formulario contiene la referencia a las CGV, las im\u00e1genes de cada producto y su precio, los medios de pago disponibles, las modalidades de entrega de los Productos adquiridos y los costos correspondientes de env\u00edo y entrega, as\u00ed como las condiciones para el ejercicio del derecho de desistimiento y las modalidades y plazos para la devoluci\u00f3n de los Productos adquiridos.<\/li>\n
      3. Antes de concluir el contrato, se pedir\u00e1 confirmar la lectura de las CGV, incluyendo la Informaci\u00f3n sobre el derecho de desistimiento y el tratamiento de los datos personales.<\/li>\n
      4. El contrato se considera concluido cuando MC recibe el formulario completo por parte del Cliente, previa verificaci\u00f3n de la exactitud de los datos contenidos en el mismo.<\/li>\n
      5. El Cliente estar\u00e1 obligado al pago del precio desde el momento en que concluya el procedimiento de env\u00edo del pedido online. Esto suceder\u00e1 haciendo clic en el bot\u00f3n \u201crealizar pedido\u201d al final del asistente.<\/li>\n
      6. Una vez concluido el contrato, MC se encargar\u00e1 del pedido para su cumplimiento. MC proporcionar\u00e1 al Cliente la confirmaci\u00f3n, v\u00eda correo electr\u00f3nico, del pedido, la recepci\u00f3n del pago y el env\u00edo del producto. MC informar\u00e1 al Cliente por correo electr\u00f3nico si no puede aceptar el pedido. Esta situaci\u00f3n puede ocurrir en caso de que el producto solicitado no est\u00e9 disponible, o en caso de que MC haya encontrado un error relacionado con el precio o la descripci\u00f3n del producto, o en caso de que MC no pueda cumplir con el plazo de entrega solicitado.<\/li>\n
      7. Toda la informaci\u00f3n relativa a las ventas forma parte integrante del contrato y no puede ser modificada salvo que se acuerde expresamente entre MC y el Cliente.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
        \n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tArt. 4 \u2013 Usuarios registrados\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
          \n
        1. Al completar los procedimientos de registro, el Cliente se compromete a seguir las instrucciones presentes en el Sitio y a proporcionar sus datos personales de manera correcta y veraz.<\/li>\n
        2. La confirmaci\u00f3n exime a MC de cualquier responsabilidad sobre los datos proporcionados por el Cliente. El Cliente se compromete a informar a MC de cualquier cambio en sus datos en cualquier momento que los haya comunicado.<\/li>\n
        3. Si el Cliente proporciona datos incorrectos o incompletos o si existe una disputa por parte de los sujetos interesados sobre los pagos realizados, MC tendr\u00e1 la facultad de no activar \u2013 es decir, suspender \u2013 el servicio hasta que se subsanen las deficiencias relacionadas.<\/li>\n
        4. Para registrarse en el Sitio, el Cliente deber\u00e1 completar el formulario correspondiente con el nombre de usuario, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y contrase\u00f1a. Este \u00faltimo reconoce que estos datos constituyen el \u00fanico sistema de validaci\u00f3n para acceder a los servicios del Sitio y de identificaci\u00f3n del Cliente. Los actos realizados a trav\u00e9s de dicho acceso se atribuir\u00e1n al Cliente y tendr\u00e1n efectos vinculantes.<\/li>\n
        5. El Cliente se compromete a mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y a custodiarlo con la debida diligencia, no cederlo ni temporalmente a terceros.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
          \n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tArt. 5 \u2013 Disponibilidad de los Productos\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
            \n
          1. La disponibilidad de los Productos se refiere a la disponibilidad efectiva en el momento en que el Cliente realiza el pedido. Esta disponibilidad debe considerarse puramente indicativa, ya que debido a la presencia simult\u00e1nea de varios usuarios en el Sitio, los Productos pueden ser vendidos a otros clientes antes de la confirmaci\u00f3n del pedido.<\/li>\n
          2. Incluso despu\u00e9s de enviar el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pedido, pueden ocurrir casos de indisponibilidad, parcial o total, de la mercanc\u00eda. En este caso, el pedido ser\u00e1 corregido autom\u00e1ticamente con la eliminaci\u00f3n del producto no disponible, y el Cliente ser\u00e1 informado inmediatamente por correo electr\u00f3nico.<\/li>\n
          3. Si el Cliente solicita la cancelaci\u00f3n del pedido, resolviendo el contrato, MC reembolsar\u00e1 el importe pagado dentro de los 30 d\u00edas siguientes a partir del momento en que MC tenga conocimiento de la situaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
            \n\t\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tArt. 6 \u2013 Productos ofrecidos\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
            1. MC comercializa: dispositivos electr\u00f3nicos audiovisuales e inform\u00e1ticos.<\/li>
            2. La oferta est\u00e1 detallada en el sitio web de MC en el siguiente enlace: https:\/\/martcom.eu\/es\/shop\/<\/a> <\/li>
            3. Las descripciones de los productos y las im\u00e1genes presentes en el sitio son conformes a lo que ha puesto a disposici\u00f3n MC. Las fotograf\u00edas y los videos de presentaci\u00f3n de los productos que acompa\u00f1an la informaci\u00f3n descriptiva se publican en el sitio con fines descriptivos, teniendo en cuenta que la calidad de las im\u00e1genes puede depender del software y las herramientas inform\u00e1ticas utilizadas por el cliente en el momento de la conexi\u00f3n al sitio. MC no asume ninguna responsabilidad por los problemas causados al cliente por el uso del sitio y las tecnolog\u00edas utilizadas, ya que estos no dependen de su voluntad.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
              \n\t\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tArt. 7 \u2013 Modalidades de pago y precios\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
              1. El precio de los productos ser\u00e1 el indicado en cada momento en el sitio, salvo que exista un error evidente.<\/li>
              2. En caso de error, MC avisar\u00e1 al cliente lo antes posible, permiti\u00e9ndole confirmar el pedido por el importe correcto o, si fuera el caso, cancelarlo. En ning\u00fan caso MC estar\u00e1 obligado a entregar lo vendido al precio err\u00f3neamente indicado.<\/li>
              3. Los precios del sitio incluyen IVA y no incluyen los gastos de env\u00edo. Los precios pueden variar en cualquier momento. Las variaciones no afectan a los pedidos para los que ya se haya enviado la confirmaci\u00f3n del pedido.<\/li>
              4. Una vez seleccionados los productos deseados, se a\u00f1adir\u00e1n al carrito. Basta con seguir las instrucciones para realizar la compra, introduciendo o verificando la informaci\u00f3n solicitada en cada paso del proceso, teniendo en cuenta que los detalles del pedido pueden modificarse antes del pago.<\/li>
              5. El cliente exime a MC de toda responsabilidad derivada de la emisi\u00f3n de documentos fiscales err\u00f3neos debido a datos incorrectos proporcionados por el mismo.<\/li>
              6. El pago de los productos podr\u00e1 realizarse mediante:
                Transferencia bancaria
                PayPal
                Apple Pay
                Tarjeta de cr\u00e9dito<\/li>
              7. Por cada pedido realizado en https:\/\/martcom.eu\/es\/<\/a>, MC emite la factura del material enviado. Para la emisi\u00f3n de la factura, se tomar\u00e1n como v\u00e1lidas las informaciones proporcionadas por el cliente al momento del pedido. No se podr\u00e1 modificar la factura una vez emitida.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
                \n\t\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tArt. 8 \u2013 Entrega\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                1. MC realiza env\u00edos en d\u00edas laborables (de lunes a viernes), en todo el territorio italiano y en los pa\u00edses miembros de la Uni\u00f3n Europea.<\/li>
                2. MC solo realizar\u00e1 entregas en la direcci\u00f3n proporcionada por el cliente al momento de la compra.<\/li>
                3. La entrega se efectuar\u00e1 seg\u00fan la opci\u00f3n seleccionada por el cliente a trav\u00e9s del formulario online: por mensajer\u00eda, o en la sede operativa de MC, con la recogida del pedido en Via Mestre, 19 \u2013 20132 Milano (consulte la secci\u00f3n dedicada “Env\u00edos”). Para los env\u00edos mediante mensajer\u00eda, generalmente la entrega se realiza en 2-4 d\u00edas laborables, 5-6 d\u00edas laborables para zonas con c\u00f3digos postales dif\u00edciles de alcanzar y\/o islas, o si no se especifica una fecha de entrega, dentro del plazo estimado en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de env\u00edo y, en cualquier caso, dentro de los 30 d\u00edas a partir de la confirmaci\u00f3n.<\/li>
                4. Los gastos de env\u00edo corren a cargo del cliente y se indican expl\u00edcitamente en el momento de realizar el pedido (consulte la secci\u00f3n dedicada “Env\u00edos”). Los gastos de env\u00edo se calculan en funci\u00f3n del peso de la mercanc\u00eda y de la ubicaci\u00f3n de la direcci\u00f3n de entrega.<\/li>
                5. Si no fuera posible efectuar la entrega, el pedido se enviar\u00e1 a la bodega. En ese caso, se enviar\u00e1 un aviso informando el lugar donde se encuentra el pedido y las formas para acordar una nueva entrega.<\/li>
                6. Si el cliente no puede estar presente en la direcci\u00f3n de entrega en el horario acordado, debe contactar nuevamente a MC para acordar una nueva fecha de entrega. Si la entrega no se puede realizar por causas no imputables a MC, despu\u00e9s de 30 d\u00edas desde la fecha en que el pedido est\u00e1 disponible para la entrega, el contrato se considerar\u00e1 resuelto.<\/li>
                7. Como consecuencia de la resoluci\u00f3n, los importes ser\u00e1n reembolsados, incluidos los gastos de env\u00edo, con la excepci\u00f3n de los costos adicionales derivados de la elecci\u00f3n de un m\u00e9todo de entrega distinto al m\u00e9todo ordinario ofrecido, sin demoras injustificadas y, en todo caso, dentro de los 30 d\u00edas desde la resoluci\u00f3n del contrato. El transporte derivado de la resoluci\u00f3n del contrato podr\u00eda tener costos adicionales que correr\u00e1n a cargo del cliente.<\/li>
                8. Los da\u00f1os derivados del transporte deben ser reportados por el cliente directamente a la mensajer\u00eda, ya que MC est\u00e1 exonerada de toda responsabilidad hacia terceros.<\/li>
                9. Si el cliente no est\u00e1 domiciliado en Italia o en pa\u00edses miembros de la Uni\u00f3n Europea, y desea solicitar el env\u00edo de productos fuera de la UE, debe ponerse en contacto directamente con los encargados de MC al n\u00famero de tel\u00e9fono: +39 02.40741153<\/a>, o al correo electr\u00f3nico: store@martcom.eu<\/a>, para definir los t\u00e9rminos y condiciones de venta, los costos de env\u00edo y el r\u00e9gimen del IVA y facturaci\u00f3n aplicable.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
                  \n\t\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tArt. 9 \u2013 Transferencia del riesgo\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                  1. Los riesgos relacionados con los productos se transferir\u00e1n al cliente en el momento de la entrega.<\/li>
                  2. La propiedad de los productos objeto del contrato se transferir\u00e1 al cliente cuando MC haya recibido el pago total de todos los importes debidos en relaci\u00f3n con el pedido realizado por el cliente, incluidos los gastos de env\u00edo.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
                    \n\t\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                    Art. 10 \u2013 Garant\u00eda y conformidad legal<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                      \n \t
                    1. En caso de que el cliente haya celebrado el contrato en calidad de consumidor, es decir, cualquier persona f\u00edsica que act\u00fae en el sitio para fines ajenos a su actividad empresarial o profesional, MC responde por los “defectos de conformidad” existentes en el momento de la entrega del bien, seg\u00fan lo establecido en el art\u00edculo 129 y siguientes del C\u00f3digo de Consumo.<\/li>\n \t
                    2. La responsabilidad de MC est\u00e1 limitada exclusivamente a los “defectos de conformidad” previstos por la normativa, excluyendo vicios sobrevenidos, por ejemplo, por mal uso por parte del consumidor o de terceros, o defectos propios de fabricaci\u00f3n, para los cuales permanecen las responsabilidades directas del fabricante previstas por otras normativas.<\/li>\n \t
                    3. En caso de defecto de conformidad, el consumidor tiene derecho a obtener la restituci\u00f3n de la conformidad de los productos sin coste alguno o, si fuera el caso, la resoluci\u00f3n del contrato en relaci\u00f3n con los bienes en disputa y la consiguiente devoluci\u00f3n del precio, tras verificaci\u00f3n por parte de MC del defecto real de los productos.<\/li>\n \t
                    4. Si el cliente encuentra un defecto, para obtener la protecci\u00f3n prevista por la garant\u00eda, debe notificarlo enviando un correo electr\u00f3nico a: store@martcom.eu<\/a>, proporcionando la prueba de compra y enviando cualquier documentaci\u00f3n \u00fatil sobre el defecto de conformidad encontrado. MC enviar\u00e1 al cliente el correspondiente formulario de reclamaci\u00f3n, que deber\u00e1 ser completado correctamente en todas sus partes y devuelto a MC dentro de los 5 d\u00edas posteriores a su recepci\u00f3n.<\/li>\n \t
                    5. La garant\u00eda legal no ser\u00e1 aplicable si el da\u00f1o ha sido causado por el consumidor o si el consumidor conoc\u00eda o podr\u00eda haber conocido el defecto al momento de la compra, o si el defecto de conformidad proviene de instrucciones o materiales proporcionados por el propio consumidor.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
                      \n\t\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tArt. 11 \u2013 Responsabilidad\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                        \n
                      1. MC est\u00e1 exento de cualquier responsabilidad que no dependa de dolo o negligencia grave.<\/li>\n
                      2. MC no asume ninguna responsabilidad por mal funcionamiento atribuible al mensajero, a la culpa de un tercero, al error del cliente, o a fuerza mayor o cualquier otro evento que no est\u00e9 bajo el control exclusivo de MC, incluso si est\u00e1 relacionado con fallos en la red de internet que impidan la ejecuci\u00f3n del pedido dentro de los plazos previstos por estas condiciones generales.<\/li>\n
                      3. MC no puede ser considerado responsable por la informaci\u00f3n, datos o inexactitudes t\u00e9cnicas de cualquier naturaleza que puedan estar contenidas en el sitio, si han sido proporcionadas por terceros y verificadas por MC de acuerdo con los criterios de diligencia ordinaria. En particular, la informaci\u00f3n y los contenidos disponibles en el Sitio se proporcionan “TAL CUAL” (en el estado en que se encuentran) y MC no ofrece garant\u00eda de ning\u00fan tipo, ya sea expresa o impl\u00edcita, en relaci\u00f3n con la integridad, exactitud, puntualidad, no infracci\u00f3n de derechos de terceros, disponibilidad, fiabilidad o exhaustividad de la informaci\u00f3n y los contenidos, incluyendo a t\u00edtulo ejemplificativo, la informaci\u00f3n sobre los Productos, los accesorios o los servicios que aparecen en el Sitio y\/o su idoneidad para un uso espec\u00edfico.<\/li>\n
                      4. MC no asume ninguna responsabilidad por el uso fraudulento e il\u00edcito que puedan hacer terceros de las tarjetas de cr\u00e9dito y otros medios de pago, al momento del pago de los Productos adquiridos, si demuestra que ha adoptado todas las precauciones posibles, utilizando la mejor tecnolog\u00eda disponible y la diligencia ordinaria.<\/li>\n
                      5. Nada en estas CGV excluye o limita la responsabilidad de MC frente al Cliente y\/o destinatario del Pedido por fraude, muerte o lesiones personales causadas por negligencia de MC, violaci\u00f3n de las disposiciones aplicables del C\u00f3digo del Consumo italiano o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por ley. Cualquier reclamaci\u00f3n presentada por los usuarios del Sitio, incluidos todos los Clientes, contra MC debe ser presentada, bajo pena de caducidad, dentro de los 6 (seis) meses siguientes a la ocurrencia del evento que es objeto de la reclamaci\u00f3n.<\/li>\n
                      6. MC y\/o sus socios comerciales no ser\u00e1n en ning\u00fan caso responsables del uso indebido y\/o divulgaci\u00f3n a terceros de la informaci\u00f3n de registro\/acceso del Cliente.<\/li>\n
                      7. MC no tendr\u00e1 ninguna responsabilidad sobre el uso que el Cliente o terceros hagan de los Productos en relaci\u00f3n con lesiones a personas o da\u00f1os a cosas y propiedades derivados de dicho uso. En ning\u00fan caso MC ser\u00e1 responsable de da\u00f1os indirectos, consecuentes y\/o imprevisibles. Sin perjuicio de lo anterior, m\u00e1s all\u00e1 de lo mencionado anteriormente, en caso de que MC sea considerada responsable por un accidente derivado de un mal funcionamiento o defecto del Producto causado por el Cliente durante su uso, ser\u00e1 facultad de MC reclamar al Cliente y obtener de \u00e9l una indemnizaci\u00f3n por dicha responsabilidad.<\/li>\n
                      8. En caso de responsabilidad de MC frente al Cliente, el resarcimiento del da\u00f1o no podr\u00e1 superar el valor de la mercanc\u00eda objeto del Contrato en cuya ejecuci\u00f3n se haya producido la conducta de la Empresa que result\u00f3 perjudicial.<\/li>\n
                      9. Si el Cliente utiliza los Productos para cualquier fin comercial, empresarial o de reventa, MC no podr\u00e1 ser considerada responsable frente al Cliente por posibles p\u00e9rdidas de beneficios, p\u00e9rdidas de negocios, interrupciones de la actividad o p\u00e9rdida de oportunidades comerciales.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
                        \n\t\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                        Art. 12 \u2013 Derecho de desistimiento

                        <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                        1. De conformidad con el art. 64 y siguientes del D.Lgs. n. 206\/2005, si el Cliente es un consumidor (es decir, una persona f\u00edsica que adquiere la mercanc\u00eda para fines no relacionados con su actividad profesional, o que no realiza la compra indicando en el formulario de pedido un n\u00famero de IVA), tiene derecho a desistir del contrato de compra por cualquier motivo, sin penalizaci\u00f3n alguna y salvo lo dispuesto en el anterior art. 10 \u2013 Garant\u00eda y conformidad legal.<\/li>
                        2. Para ejercer este derecho, el Cliente deber\u00e1 enviar una solicitud de desistimiento, por correo electr\u00f3nico a: store@martcom.eu. <\/a> MC, una vez recibida dicha solicitud, enviar\u00e1 al Cliente el correspondiente Formulario de Desistimiento que deber\u00e1 ser completado en todos sus apartados. Ser\u00e1 necesario indicar, a elecci\u00f3n del Cliente, si desea obtener el reembolso mediante transferencia bancaria, indicando los datos bancarios, o mediante un vale online para utilizar en el sitio. Dicho Formulario de Desistimiento deber\u00e1 ser enviado por carta certificada con acuse de recibo y anticipado por correo electr\u00f3nico dentro de los 14 d\u00edas siguientes a la fecha de recepci\u00f3n de los Productos a:
                          MediaMaking Srl
                          Via Mestre n. 19, 20132 Milano (MI)
                          store@martcom.eu <\/a><\/li>
                        3. Recibida la carta certificada, MC enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico al Cliente la confirmaci\u00f3n de aceptaci\u00f3n de dicha solicitud, indicando el n\u00famero de autorizaci\u00f3n que deber\u00e1 ser adherido al exterior del paquete en el que se enviar\u00e1 f\u00edsicamente el producto y entregado a MediaMaking S.r.l. dentro de los 14 d\u00edas siguientes al env\u00edo del Formulario de Desistimiento.<\/li>
                        4. El derecho de desistimiento est\u00e1 sujeto a las siguientes condiciones imperativas:
                          el derecho se aplica al producto adquirido en su totalidad; no es posible ejercer el desistimiento solo sobre parte del producto adquirido (por ejemplo: accesorios, software adjunto, etc.);
                          el derecho no se aplica a los Productos audiovisuales o a software inform\u00e1tico sellado (incluidos los que se adjuntan a material hardware), una vez abiertos;
                          el Producto adquirido deber\u00e1 estar intacto y ser devuelto en su embalaje original, completo en todas sus partes (incluidos embalaje y posible documentaci\u00f3n y accesorios: manuales, cables, etc.); para evitar da\u00f1os al embalaje original, se recomienda, cuando sea posible, insertarlo en una segunda caja, sobre la cual se deber\u00e1 colocar el n\u00famero de autorizaci\u00f3n proporcionado por MC; en todos los casos se debe evitar colocar etiquetas o cintas adhesivas directamente sobre el embalaje original del producto;
                          el Producto objeto del ejercicio del derecho de desistimiento debe ser devuelto en buen estado de conservaci\u00f3n, ya que ha sido almacenado y, en su caso, utilizado con la debida diligencia. No se aceptar\u00e1n Productos utilizados que presenten signos de da\u00f1o o suciedad y que, en consecuencia, no puedan considerarse intactos;
                          El Producto sujeto al ejercicio del derecho de desistimiento debe llevar el mismo n\u00famero de pedido que figura en la factura de venta de MC; si el bien tiene un n\u00famero de serie diferente al indicado en la factura, la devoluci\u00f3n no ser\u00e1 aceptada y el producto ser\u00e1 puesto a disposici\u00f3n del Cliente para su devoluci\u00f3n, anulando simult\u00e1neamente la solicitud de desistimiento;
                          los gastos de env\u00edo y los riesgos relacionados con el transporte para la devoluci\u00f3n del bien corren a cargo del Cliente;
                          el env\u00edo, hasta la confirmaci\u00f3n de recepci\u00f3n en nuestro almac\u00e9n, es bajo la completa responsabilidad del Cliente;
                          en caso de da\u00f1o del bien durante el transporte, MC notificar\u00e1 al Cliente el incidente (dentro de los 5 d\u00edas h\u00e1biles desde la recepci\u00f3n del bien en nuestros almacenes), para permitirle presentar una denuncia al transportista elegido y obtener el reembolso del valor del bien (si est\u00e1 asegurado); en tal caso, el producto ser\u00e1 puesto a disposici\u00f3n del Cliente para su recogida, anulando al mismo tiempo la solicitud de desistimiento.
                          MC no se hace responsable en modo alguno por da\u00f1os o robo\/p\u00e9rdida de bienes devueltos mediante env\u00edos no asegurados.<\/li>
                        5. MC reembolsar\u00e1 al Cliente el importe ya pagado, del cual se descontar\u00e1n los costos incurridos por el env\u00edo, el seguro, eventuales comisiones de plataformas de pago online y cualquier otro gasto relacionado con el pedido espec\u00edfico. El importe total, neto de los costes mencionados, ser\u00e1 reembolsado lo antes posible y, en todo caso, dentro de los 30 d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n de desistimiento, previa recepci\u00f3n del producto objeto del desistimiento, mediante procedimiento de abono por transferencia bancaria. Por tanto, ser\u00e1 responsabilidad del Cliente proporcionar puntualmente los datos bancarios necesarios para efectuar el reembolso (c\u00f3digo IBAN del titular de la factura).<\/li>
                        6. El derecho de desistimiento caduca totalmente por falta de la condici\u00f3n esencial de integridad del bien (embalaje y\/o su contenido), en los casos en que MC compruebe: la ausencia del embalaje externo y\/o del embalaje interno original; la falta de elementos esenciales del producto (accesorios, cables, manuales, piezas, etc.) o anomal\u00edas del propio producto; el da\u00f1o del producto por causas distintas a su transporte; un estado de suciedad del producto debido a su uso, que haya comprometido su integridad.<\/li><\/ol>

                          La devoluci\u00f3n de productos no \u00edntegros, deteriorados o faltos de accesorios y componentes originales \u2013 lo cual implica la p\u00e9rdida del derecho de desistimiento \u2013 no ser\u00e1 aceptada por MC y ser\u00e1 devuelta al remitente con cargos adicionales por el transporte.<\/p>

                          Sin perjuicio de la imposibilidad de ejercer el derecho de desistimiento en los casos previstos por el art. 59 del C\u00f3digo del Consumo (entre ellos, la compra de bienes de software\/digitales sellados que no pueden ser devueltos si se han abierto despu\u00e9s de la entrega), el Cliente sigue siendo responsable \u2013 incluso si no retira los precintos del Producto y\/o de su embalaje \u2013 de la disminuci\u00f3n del valor del Producto y\/o de su embalaje, resultante de una manipulaci\u00f3n del mismo distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

                          \n\t\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tArt. 13 \u2013 Tratamiento de los datos\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                            \n
                          1. MC act\u00faa de conformidad con toda la legislaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos y utilizar\u00e1 los datos personales del Cliente \u00fanicamente como se establece en la secci\u00f3n de Pol\u00edtica de Privacidad.<\/li>\n
                          2. Se se\u00f1ala que los Productos, que pueden incluir tecnolog\u00eda y software, est\u00e1n sujetos a la legislaci\u00f3n europea sobre exportaciones, as\u00ed como a las leyes del pa\u00eds de destino o de uso. El Cliente se compromete a respetar dichas leyes. Seg\u00fan estas leyes, el\/los producto\/s no puede\/n ser vendido\/s, alquilado\/s o transferido\/s a pa\u00edses sujetos a restricciones, a usuarios finales restringidos o para usos finales sujetos a restricciones.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
                            \n\t\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tArt. 14 \u2013 Cesi\u00f3n

                            \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                              \n
                            1. En caso de que el Cliente no act\u00fae como consumidor, el contrato celebrado conforme a estas CGV se suscribe a t\u00edtulo personal y no podr\u00e1 ser cedido ni transferido a ninguna otra persona sin el consentimiento previo por escrito de MC.<\/li>\n
                            2. MC tiene derecho a ceder el contrato, total o parcialmente, a cualquier otra empresa o entidad con fines comerciales, siempre que ello no implique una reducci\u00f3n de las garant\u00edas y otros derechos reconocidos por la legislaci\u00f3n aplicable y por la misma en favor de los consumidores.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
                              \n\t\t\t\t\t
                              \n\t\t\t\t
                              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tArt. 15 \u2013 Contactos

                              \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                              1. Cualquier solicitud de informaci\u00f3n podr\u00e1 enviarse:
                                por correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n: store@martcom.eu<\/a>,
                                por tel\u00e9fono al siguiente n\u00famero:                                 +39 02.40741153 <\/a>,
                                por correo postal a: Via Mestre n. 19 \u2013 20132 Mil\u00e1n (Italia)<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
                                \n\t\t\t\t\t
                                \n\t\t\t\t
                                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tArt. 16 \u2013 Cl\u00e1usulas generales\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t16.1 \u2013 Nulidad parcial\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                                  \n
                                1. Estas CGV constituyen la totalidad de los compromisos entre las partes. Ninguna otra condici\u00f3n general o particular comunicada por el Cliente podr\u00e1 incluirse o apartarse de las presentes condiciones generales. Si una o m\u00e1s disposiciones de estas CGV fueran declaradas inv\u00e1lidas o ineficaces como consecuencia de una modificaci\u00f3n legislativa o por una sentencia de una autoridad judicial competente, las dem\u00e1s disposiciones seguir\u00e1n siendo plenamente v\u00e1lidas y eficaces.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
                                  \n\t\t\t\t\t
                                  \n\t\t\t\t
                                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t16.2 \u2013 Renuncia\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                                    \n
                                  1. El hecho de que una de las partes no haga valer frente a la otra una infracci\u00f3n de cualquiera de las obligaciones contenidas en estas CGV, no deber\u00e1 interpretarse como una renuncia a exigir su cumplimiento en el futuro.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
                                    \n\t\t\t\t\t
                                    \n\t\t\t\t
                                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t16.3 \u2013 Ley aplicable y fuero competente\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                                      \n
                                    1. Estas CGV se rigen por la legislaci\u00f3n italiana e interpretadas conforme a la misma, sin perjuicio de cualquier norma imperativa prevalente del pa\u00eds de residencia habitual del Cliente. En consecuencia, la interpretaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n y resoluci\u00f3n de las CGV est\u00e1n sujetas exclusivamente al derecho italiano.<\/li>\n
                                    2. Cualquier controversia relacionada y\/o derivada de las mismas deber\u00e1 resolverse exclusivamente ante la jurisdicci\u00f3n italiana. En particular, si el Cliente tiene la condici\u00f3n de Consumidor, cualquier disputa deber\u00e1 ser resuelta por el tribunal del lugar de domicilio o residencia del mismo seg\u00fan la ley aplicable.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                                      Martcom \u2013 MediaMaking Srl<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                      Condiciones Generales de Venta Informaci\u00f3n \u00fatil Art. 1 \u2013 Disposiciones generales Al navegar en esta \u00e1rea, el Cliente accede a Martcom (en adelante, \u201cMC\u201d), marca…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-439751","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/martcom.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/439751","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/martcom.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/martcom.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/martcom.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/martcom.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=439751"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/martcom.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/439751\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/martcom.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=439751"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}