{"id":574196,"date":"2026-02-25T10:37:12","date_gmt":"2026-02-25T09:37:12","guid":{"rendered":"https:\/\/martcom.eu\/ruecksendungen-und-erstattungen\/"},"modified":"2026-07-23T17:57:13","modified_gmt":"2026-07-23T15:57:13","slug":"ruecksendungen-und-erstattungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/martcom.eu\/de\/ruecksendungen-und-erstattungen\/","title":{"rendered":"R\u00fccksendungen und Erstattungen"},"content":{"rendered":"\t\t
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Widerrufsrecht \u00b7 14 Tage<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tHaben Sie Ihre Meinung ge\u00e4ndert? Sie haben ab dem Zeitpunkt der Lieferung 14 Tage Zeit, die Bestellung zur\u00fcckzusenden.
F\u00fcllen Sie die Online-Erkl\u00e4rung am Ende dieser Seite aus.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n \n \n\t\t\tHier k\u00f6nnen Sie vom Vertrag zur\u00fccktreten \u2192<\/span>\n\n \n \n <\/span><\/a><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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R\u00fccksendungen und Erstattungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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N\u00fctzliche Informationen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Art. 1 – R\u00fccktritt<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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  1. Gem\u00e4\u00df Art. 64 ff. des Gesetzesdekrets Nr. 206\/2005 haben Sie, sofern Sie Verbraucher sind, das Recht, den Kaufvertrag aus beliebigen Gr\u00fcnden und ohne Vertragsstrafe innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Waren zu widerrufen, vorbehaltlich der Bestimmungen im nachstehenden Abschnitt \u201eGew\u00e4hrleistung und gesetzliche Konformit\u00e4t\u201c. MC erstattet dem Kunden den bereits gezahlten Betrag, abz\u00fcglich der Kosten f\u00fcr Versand, Versicherung, etwaige Geb\u00fchren von Online-Zahlungsportalen sowie aller sonstigen im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung angefallenen Kosten (Z\u00f6lle und sonstige Nebenkosten). Der Gesamtbetrag, abz\u00fcglich der genannten Kosten, wird so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Widerrufserkl\u00e4rung und nach Erhalt der widerrufenen Ware, durch R\u00fcck\u00fcberweisung per Bank\u00fcberweisung oder mittels eines Online-Gutscheins, der ausschlie\u00dflich auf der Website einl\u00f6sbar ist, erstattet. Es obliegt daher dem Kunden, eine Wahl zu treffen und im ersten Fall unverz\u00fcglich die Bankverbindung anzugeben, auf die die R\u00fcckerstattung erfolgen soll (IBAN-Code des Rechnungsempf\u00e4ngers).Das im Verbrauchergesetzbuch vorgesehene Widerrufsrecht gilt ausschlie\u00dflich f\u00fcr K\u00e4ufe, die von Verbrauchern zu Zwecken get\u00e4tigt werden, die nicht im Zusammenhang mit ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit stehen. K\u00e4ufe, die im Rahmen einer beruflichen oder unternehmerischen T\u00e4tigkeit get\u00e4tigt werden, fallen daher nicht unter das f\u00fcr Verbraucher vorgesehene Widerrufsrecht, sofern nicht ausdr\u00fccklich andere Bedingungen mit Martcom vereinbart wurden.<\/li>
  2. Um dieses Recht auszu\u00fcben, muss der Kunde einen Widerrufsantrag per E-Mail an folgende Adresse senden: store@martcom.eu<\/a>. MC wird dem Kunden nach Erhalt eines solchen Antrags das entsprechende R\u00fccktrittsformular zusenden, das vollst\u00e4ndig ausgef\u00fcllt werden muss. Der Kunde muss angeben, ob er die Erstattung per Bank\u00fcberweisung unter Angabe der Koordinaten oder per Online-Gutschein, der auf der Website wiederverwendet werden kann, erhalten m\u00f6chte. Dieses R\u00fccktrittsformular ist per Einschreiben mit R\u00fcckschein und voraussichtlich per E-Mail innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte an folgende Adresse zu senden
    MediaMaking Srl
    Via Mestre Nr. 19, 20132 Mailand (MI)
    store@martcom.eu<\/a>

    Nach Erhalt des Einschreibens sendet MC dem Kunden per E-Mail eine Best\u00e4tigung \u00fcber die Annahme dieses Antrags zu, in der die Autorisierungsnummer angegeben ist, die au\u00dfen auf der Verpackung anzubringen ist, in der das Produkt physisch verpackt wird, und die innerhalb von 14 Tagen nach Absendung des Widerrufsformulars an MediaMaking S.r.l. innerhalb von 14 Tagen nach Absendung des Widerrufsformulars.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    Neuheiten<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Das Widerrufsrecht kann auch \u00fcber das auf dieser Seite verf\u00fcgbare Online-Verfahren ausge\u00fcbt werden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    1. Das Widerrufsrecht unterliegt den folgenden zwingenden Bedingungen:\n