{"id":574194,"date":"2026-02-25T10:37:10","date_gmt":"2026-02-25T09:37:10","guid":{"rendered":"https:\/\/martcom.eu\/versand\/"},"modified":"2026-02-25T10:37:13","modified_gmt":"2026-02-25T09:37:13","slug":"versand","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/martcom.eu\/de\/versand\/","title":{"rendered":"Versand"},"content":{"rendered":"\t\t
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Versand<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vorschriften und Versandmethoden<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Martcom kann Bestellungen mit Lieferung innerhalb des italienischen Staatsgebiets und der Europ\u00e4ischen Union annehmen.
<\/strong>Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden in der Kaufabwicklung und in Punkt 1 dieser ‘Lieferung per Kurierdienst’ ausdr\u00fccklich hervorgehoben. Die Waren werden in der vom Hersteller bereitgestellten Verpackung oder in angemessen versiegelten Kartons mit Metallklammern, Klebeband und Luftpolsterfolie versandt.<\/p>

Martcom liefert entsprechend der Wahl des Kunden an der Kasse, zum Zeitpunkt des Kaufs:
“Lieferung per Kurier” oder “Abholung am Betriebsstandort von Martcom”.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t1. Kurierzustellung – Europa\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Im Falle eines Versands per Kurier, Martcom verl\u00e4sst sich auf BRT<\/strong> o TNT<\/strong>, FedEx, DPD<\/strong> und DHL<\/strong>. Martcom bietet das kostenloser Versand f\u00fcr Bestellungen ab einem bestimmten Wert und\/oder f\u00fcr bestimmte kommerzielle Anl\u00e4sse<\/strong>; diese Modalit\u00e4t ist jedoch nicht f\u00fcr alle L\u00e4nder anwendbar, da sie an kommerzielle Vereinbarungen mit Kurieren gebunden ist. Der Versandbetrag wird w\u00e4hrend der Bestellung automatisch berechnet: Wenn der kostenlose Versand mit dem Zielland Ihrer Bestellung vereinbar ist und die Kriterien in Ihrem Warenkorb erf\u00fcllt, k\u00f6nnen Sie diesen Modus in Anspruch nehmen. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t1.1 Kosten und kostenloser Versand\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Versandkosten werden je nach Liefermethode und Lieferadresse berechnet<\/strong> und sind auf der Kassenseite sichtbar, <\/strong>mit Ausnahme der L\u00e4nder unter 1.3. Der kostenlose Versand gilt in der Regel f\u00fcr europ\u00e4ische L\u00e4nder, wenn der Warenkorb die richtigen Kriterien erf\u00fcllt, bei besonderen Produkten <\/strong>(1.2) fallen zus\u00e4tzliche Kosten an. F\u00fcr Griechenland, die T\u00fcrkei, die Schweiz und das Vereinigte K\u00f6nigreich wird eine feste Fracht<\/strong> geb\u00fchr erhoben und der Versand ist unter keinen Umst\u00e4nden kostenlos<\/strong>. Der Rest der Welt<\/strong> (1.4) muss uns<\/strong> f\u00fcr einen Kostenvoranschlag f\u00fcr den Versand kontaktieren<\/strong> und kann<\/strong> unter keinen Umst\u00e4nden einen kostenlosen Versand erhalten<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t1.2 Besondere Produkte mit Zus\u00e4tzen\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Produkte, die gr\u00f6\u00dfer als 130 cm sind, schwere und\/oder sperrige Pakete und B\u00f6den werden als Sonderprodukte<\/strong> definiert und sind nicht f\u00fcr den kostenlosen Versand qualifiziert<\/strong>. F\u00fcr diese Produkte werden Zuschl\u00e4ge erhoben, die notwendig sind, um den ordnungsgem\u00e4\u00dfen Versand<\/strong> und Transport der <\/strong>Artikel zu gew\u00e4hrleisten. Die Preise werden w\u00e4hrend des Bestellvorgangs bei den folgenden Artikeln angegeben und h\u00e4ngen von den Eigenschaften des Artikels ab:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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STIMME<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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INDIKATIVE ERG\u00c4NZUNG<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Backdrops und XL Backdrops erg\u00e4nzen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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von \u20ac 10,00 bis \u20ac 60,00 (ohne MwSt.) pro St\u00fcck<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Sperrgut-\/Schwerlastzuschlag \u00fcber 15kg<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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von \u20ac 10.00 bis \u20ac 80.00 (ohne MwSt.) pro St\u00fcck<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Verpackung mit verst\u00e4rktem Boden und XL-Boden<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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5,00 \u20ac (ohne MwSt.) pro St\u00fcck<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Verst\u00e4rkte sperrige\/schwere Verpackungen \u00fcber 15 kg<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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von \u20ac 0,00 bis \u20ac 20,00 (ohne MwSt.) pro St\u00fcck<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Zuschl\u00e4ge<\/strong> werden immer beim Versand von schweren B\u00f6den und 1,35m<\/strong> B\u00f6den mit‘Zuschlag + verst\u00e4rkte Bodenverpackung<\/strong>‘ erhoben<\/strong>; solche von + 2,72m<\/strong> mit‘Zuschlag + verst\u00e4rkte Bodenverpackung XL’<\/strong>. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen sie angewandt werden, wenn das Produkt zu den folgenden Kategorien geh\u00f6rt – Trolleys<\/strong>, Softboxen<\/strong>, LED-Lichter<\/strong>, Schwerlaststative<\/strong>, Sands\u00e4cke<\/strong>, Wind-Up<\/strong>, Auslegerstative, Teppiche<\/strong>, Stative\/Podeste<\/strong>, Visuelles<\/strong> durch die Eintr\u00e4ge“Zuschlag + verst\u00e4rkte Verpackung Sperriges\/Schweres \u00fcber 15kg<\/strong>“.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t1.3 Versandzeiten\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Lieferung der gekauften Produkte erfolgt in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen<\/b>. Diese Zeit ist nur ein Richtwert und h\u00e4ngt von der Effizienz der Kuriere ab. Die Lieferzeiten k\u00f6nnen aus Gr\u00fcnden, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegen, wie z.B. Verkehr oder Stra\u00dfenverh\u00e4ltnisse, variieren. Die folgende Tabelle zeigt die durchschnittliche Lieferzeit je nach Art der Sendung:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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SHIPPING<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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INDIKATIVE LIEFERZEITEN<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Kostenloser Versand<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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5 - 7 Tage<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Versand Europa mit DHL<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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1 - 4 Tage<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Versand Europa mit FedEx<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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1 - 4 Tage<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Versand Europa mit DPD<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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5 - 7 Tage<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Versand nach Italien mit BRT<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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2 - 4 Tage<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Versand nach Italien mit TNT<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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2 - 4 Tage<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Die angegebenen<\/strong> Zeiten beziehen sich auf die tats\u00e4chliche Abholung<\/strong> durch den Kurier. Die Lieferzeiten<\/strong> sind rein indikativ<\/strong>, sie k\u00f6nnen aufgrund von h\u00f6herer Gewalt<\/strong>, Fahrl\u00e4ssigkeit der Kuriere oder aufgrund von Verkehrs- und Stra\u00dfenbedingungen im Allgemeinen oder durch beh\u00f6rdliche Ma\u00dfnahmen variieren<\/strong>. Die Lieferung erfolgt, sofern nicht anders schriftlich zwischen den Parteien vereinbart, zu folgenden Zeiten: von 9 bis 18 Uhr, jeden Werktag, von Montag bis Freitag.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t1.4 Rest der Welt und Island\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Kunden, die bei uns kaufen Asien<\/strong>, Afrika<\/strong>, Nord-Amerika<\/strong>, S\u00fcdamerika<\/strong>, Australien<\/strong>, Malta<\/strong>, Zypern<\/strong>, Island<\/strong>, Albanien<\/strong>, Armenien<\/strong>, Aserbaidschan<\/strong>, Bosnien und Herzegowina<\/strong>, Georgien<\/strong>, Nord-Mazedonien<\/strong>, Moldawien<\/strong>, Montenegro<\/strong>, Russland<\/strong>, Serbien<\/strong> und die Ukraine<\/strong> m\u00fcssen sich an<\/strong> Martcom wenden<\/strong>, um ein Angebot<\/strong> f\u00fcr die Lieferung zu erhalten. Ein kostenloser Versand ist unter keinen Umst\u00e4nden m\u00f6glich. Die Versandkosten werden direkt von uns berechnet und m\u00fcssen separat bezahlt<\/strong> werden. Wenn Sie es sich anders \u00fcberlegen, k\u00f6nnen Sie Ihre Bestellung stornieren.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t1.5 Erhalt von Waren\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Martcom kann im Falle einer Verz\u00f6gerung bei der Bearbeitung der Bestellung oder der Lieferung der Waren nicht haftbar gemacht werden.<\/p>

Bei der Lieferung der Waren durch den Kurier muss der Kunde diese \u00fcberpr\u00fcfen:
dass die Anzahl der gelieferten Pakete mit der auf der Rechnung angegebenen Anzahl \u00fcbereinstimmt;
dass die Verpackung unversehrt, nicht besch\u00e4digt, nicht nass oder anderweitig ver\u00e4ndert ist;
dass keine anderen als die oben genannten Versiegelungsmaterialien verwendet wurden.<\/p>

Jegliche \u00e4u\u00dfere Besch\u00e4digung oder Unstimmigkeit in der Anzahl der Pakete oder der Angaben muss dem zustellenden Kurier sofort gemeldet werden, mit dem Vermerk “R\u00fccknahme unter Vorbehalt”, wobei die festgestellte Anomalie auf dem Begleitdokument detailliert anzugeben ist.<\/strong><\/p>

Im speziellen Fall eines besch\u00e4digten Pakets ist der Hinweis ‘Abholung unter Vorbehalt f\u00fcr besch\u00e4digtes Paket’ unerl\u00e4sslich.<\/strong><\/p>

Sobald das Dokument des Kuriers unterzeichnet ist, kann der Kunde die \u00e4u\u00dferen Merkmale der gelieferten Waren in keiner Weise beanstanden. Auch wenn die Verpackung unversehrt ist, m\u00fcssen die Waren innerhalb von 24\/48 Stunden nach Erhalt \u00fcberpr\u00fcft werden. Versteckte Sch\u00e4den oder M\u00e4ngel m\u00fcssen unverz\u00fcglich schriftlich per E-Mail gemeldet werden an: store@martcom.eu.<\/p>

Meldungen, die nach Ablauf der Frist eingehen, werden nicht ber\u00fccksichtigt. Der Kunde \u00fcbernimmt die volle Verantwortung f\u00fcr das, was er gemeldet hat.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t1.6 Versicherungsschutz\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAlle Bestellungen sind versichert. Der Umfang der Versicherung wird w\u00e4hrend des Bestellvorgangs angegeben. Die Versicherung gilt f\u00fcr Bestellungen mit einem Wert von bis zu 8.000 EUR. Bei Auftr\u00e4gen mit einem h\u00f6heren Wert ist es ratsam, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um die Deckung zu erweitern oder den Auftrag in mehrere Teile aufzuteilen, damit er innerhalb der Grenzen der Standarddeckung liegt.\n\nF\u00fcr weitere Erkl\u00e4rungen und W\u00fcnsche wenden Sie sich bitte per E-Mail an Martcom: store@martcom.eu.<\/a><\/b>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t1.7 Auftragsverfolgung\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Jeder Bestellung wird ein eindeutiger, vom Kurierdienst generierter Tracking-Code zugewiesen, der in der Versandbest\u00e4tigungs-E-Mail zu sehen ist. F\u00fcr die Verfolgung Ihres Pakets verwenden Sie bitte den angegebenen Tracking-Code, indem Sie ihn direkt in den reservierten Bereich auf der Website des Kurierdienstes eingeben. Bitte beachten Sie, dass der Tracking-Code in der Regel 24 Arbeitsstunden nach Erhalt der Versandbest\u00e4tigungs-E-Mail aktiv ist.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t1.8 Lieferprobleme\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Bei Problemen mit der Sendung wenden Sie sich<\/strong> bitte an<\/strong> den Kundenservice des jeweiligen Kurierdienstes <\/strong>. Wenn Sie die Situation erkl\u00e4ren und den Tracking-Code<\/strong> der<\/strong> Sendung angeben, kann der Mitarbeiter eine geeignete L\u00f6sung finden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t2. Abholung in der Martcom-Zentrale\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Im Falle der Wahl:‘Abholung in der Betriebsst\u00e4tte von Martcom<\/b>‘ erh\u00e4lt der Kunde zum Zeitpunkt des Kaufs eine E-Mail von Martcom, in der er \u00fcber das Datum und die Uhrzeit informiert wird, zu der er die gekauften Produkte abholen kann. Der Standort, an dem die Produkte f\u00fcr die oben erw\u00e4hnte Sammlung zur Verf\u00fcgung stehen, befindet sich in Via Mestre Nr. 19 – 20132 Mailand.<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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